3e graad

Onthaal, organisatie en sales

Van ondernemend leren naar zelfstandig ondernemen.

Heb jij een neus voor zaken, werk je graag met mensen en steek je graag de handen uit de mouwen? Dan is Organisatie en logistiek misschien wel jouw richting!

In de 2de graad ontdek je hoe ondernemingen werken en leer je stap voor stap de kneepjes van het vak. Je gaat praktisch aan de slag met onthaal, verkoop, administratie, ICT, logistiek en communicatie. Je leert klanten professioneel verder helpen, documenten verwerken, goederenstromen begrijpen en commerciële activiteiten uitvoeren. Niet alleen in de klas, maar ook in praktijksituaties.

Bij ons staat begeleid ondernemerschap centraal. Je krijgt kansen om zelf ideeën uit te werken, initiatief te nemen, samen te werken en oplossingen te zoeken. Je leert door te doen, maar staat er nooit alleen voor. Onze leerkrachten begeleiden je, geven feedback en helpen je groeien in zelfstandigheid, verantwoordelijkheid, creativiteit en doorzettingsvermogen.

In de 3de graad Onthaal, organisatie en sales zet je die eerste stappen verder. Wat je in de 2de graad onder begeleiding leert, pas je steeds zelfstandiger toe. Je verdiept je in onthaal, organisatie, sales en marketing, versterkt je digitale en communicatieve vaardigheden en leert professioneel omgaan met klanten en bezoekers. Via werkplekleren en stages groei je verder binnen een echte werkomgeving.

Deze richting past helemaal binnen de visie van Sint-Maarten Campus. We combineren namelijk kwaliteitsvol en breed onderwijs met persoonlijke groei, samenwerking en een open blik op de wereld. We willen je niet alleen voorbereiden op een job, maar je ook helpen groeien tot een zelfstandige, ondernemende en geëngageerde jongere die zijn of haar verantwoordelijkheid durft opnemen. Wanneer je helemaal de smaak te pakken hebt, kan je je nog meer specialiseren via verdergezet onderwijs waarbij het leerkrachtenteam je graag advies geeft.

Ben jij sociaal, praktisch ingesteld, ondernemend en nieuwsgierig naar hoe de wereld van bedrijven en klanten werkt? Wil je graag leren door te doen en stap voor stap groeien naar meer zelfstandigheid? Dan is Organisatie en logistiek en Onthaal, organisatie en sales misschien helemaal iets voor jou. Wij bieden deze richting met veel goesting aan!

Domein

Economie en organisatie

Finaliteit

Arbeidsmarkt

leerlingen

Voor wie?

Je bent een mensenmens. Je stapt vlot op iemand af, je blijft vriendelijk ook als het druk wordt en je vindt het fijn om iemand echt verder te helpen. Een winkel of een balie is voor jou een aangename werkplek en geen straf. Je leert vooral door te doen, en je wil na je studies snel aan het werk. Werken met de computer schrikt je niet af, integendeel, je pikt nieuwe programma’s vlot op.

Wat verwachten we van jou?

Een professionele houding staat hier voorop, want je vertegenwoordigt telkens een organisatie. Dat betekent stipt zijn, verzorgd voor de dag komen, beleefd blijven en discreet omgaan met wat je hoort. Verder verwachten we zelfstandigheid die groeit: in het begin krijg je veel begeleiding, tegen het einde plan je je taken zelf. En we verwachten engagement op stage, want dat is de plek waar alles samenkomt.

Wat leer je?

  • Onthaal: bezoekers en klanten ontvangen, telefoon en mail professioneel afhandelen, afspraken beheren.
  • Verkoop: klanten adviseren, een verkoopgesprek voeren, een winkel presenteren en de kassa beheren.
  • Logistieke en commerciële ondersteuning in een winkelomgeving.
  • Administratieve taken in een onthaalomgeving, sterk digitaal ondersteund.
  • Communicatieve en sociale vaardigheden voor professioneel contact met bezoekers en klanten.
  • De werking van een onderneming en jouw rol daarbinnen.

Wat na deze richting?

Na je zesde jaar behaal je een studiegetuigschrift en een beroepskwalificatie, waarmee je meteen aan de slag kan als onthaalmedewerker, verkoopmedewerker of administratief medewerker. Wil je ook je diploma secundair onderwijs behalen, dan volg je nog een zevende jaar. Dat opent daarna ook de deur naar een graduaatsopleiding.

Opties in het hoger onderwijs

Verder studeren kan, maar dan na een zevende jaar en je diploma secundair onderwijs. Een graduaat sluit het best aan, bijvoorbeeld graduaat marketing- en communicatiesupport, accounting administration of HR-support. Wie het uitstekend doet, kan ook een professionele bachelor bedrijfsmanagement of office management aanvatten.

Vergelijkbare richtingen

Ontdek de verschillen tussen deze richting en vergelijkbare richtingen door ze naast elkaar te bekijken met onze Studievergelijker.

Dubbele finaliteit Economie en organisatie

3e graad

Bedrijfsorganisatie

Ook administratie en het cijferwerk van een onderneming, maar met een stevigere economische en boekhoudkundige onderbouw. Meer studeerwerk, en je behaalt na je zesde jaar meteen je diploma secundair onderwijs.

Dubbele finaliteit Economie en organisatie

3e graad

Internationale handel en logistiek

Verkoop en logistiek komen er ook aan bod, maar breder en met de internationale goederenstroom erbij. Talen en theorie wegen zwaarder door.

Arbeidsmarkt Maatschappij en welzijn

3e graad

Basiszorg en ondersteuning

Dezelfde manier van leren met veel praktijk, stage en een beschermde leeromgeving. Het werkveld is zorg en ondersteuning bij kinderen, volwassenen en ouderen in plaats van winkel en onthaal.