Jouw vergelijking

Je bent een doener. Stilzitten en luisteren is niet jouw ding, met je handen bezig zijn en meteen resultaat zien wel. Je wil weten hoe het er in een winkel, een magazijn of aan een onthaalbalie echt aan toegaat. Je bent vriendelijk tegen mensen, je durft iemand aan te spreken en je vindt het fijn om iemand goed te helpen. Je werkt graag met de computer en met concrete opdrachten die een begin en een einde hebben.

Vooral inzet en betrouwbaarheid. In een veilige leeromgeving leer je hier stap voor stap zelfstandiger werken, en dat lukt alleen als je zelf mee wil. We verwachten dat je afspraken nakomt, dat je vraagt wanneer iets niet duidelijk is en dat je je taak afmaakt. Je mag fouten maken, dat hoort erbij, maar we verwachten wel dat je eruit leert. Klantvriendelijkheid oefen je hier elke week, dus een positieve en verzorgde houding hoort erbij.

• Hoe een onderneming werkt en welke plaats jouw taken daarin hebben.
• Onthaal: bezoekers en klanten ontvangen, telefoneren, mails beantwoorden.
• Verkoop: klanten helpen, producten presenteren, een verkoopgesprek voeren.
• Logistiek: goederen ontvangen, controleren, stockeren en klaarzetten, en de bijhorende documenten correct invullen.
• ICT-vaardigheden die je in elk van die taken nodig hebt, van kassasystemen tot rekenbladen.

De logische stap bij ons is Onthaal, organisatie en sales in de 3e graad, waar je je verder bekwaamt in onthaal, verkoop en administratie en waar je stage loopt in echte bedrijven. Loopt het vlot en heb je zin in meer theorie, dan kan je met een gunstig advies ook overstappen naar Bedrijfsorganisatie of Internationale handel en logistiek in de dubbele finaliteit. We bekijken dat samen met jou en je klassenraad.

Je zorgt graag voor anderen en je doet dat het liefst met je handen en je hart tegelijk. Koken, een huis netjes en gezellig maken, een activiteit begeleiden, een gesprek voeren met iemand die het even moeilijk heeft: daar word je goed in. Je leert vooral door te doen en door voorbeelden te zien. Je bent geboeid door mensen in al hun verschillen, van jonge kinderen tot ouderen, en je hebt geduld.

We verwachten inzet, betrouwbaarheid en respect. Je werkt met mensen, dus je houdt rekening met hun privacy en met wat ze zelf nog kunnen. Verder verwachten we dat je durft te reflecteren over je eigen doen en laten. Waarom liep dit gesprek goed en dat andere niet? Ook verzorging van jezelf hoort erbij: hygiëne, aangepaste kledij en stiptheid zijn geen details in deze sector. Je hoeft niet alles meteen te kunnen, maar je moet het wel willen leren.

• Praktische taken in de thuiscontext: gezonde maaltijden bereiden, boodschappen doen, poetsen en onderhouden, de was verzorgen.
• Activiteiten begeleiden voor kinderen en ouderen.
• Sociale en communicatieve vaardigheden, met veel oefening in echte gesprekken.
• Een basisinzicht in anatomie en fysiologie, en in gezondheid als lichamelijk, psychisch én sociaal gegeven.
• Kennismaken met directe zorg, met vooral aandacht voor indirecte zorg en de technische kant ervan.
• Reflecteren over je eigen handelen en groeien in zelfstandigheid.

Bij ons stroom je door naar Basiszorg en ondersteuning in de 3e graad. Daar bouw je verder aan huishoudelijke en logistieke competenties en aan de vaardigheden die je in een zorg- of welzijnsberoep nodig hebt. Na dat zesde jaar kan je een zevende jaar Kinderbegeleider of Verzorgende/Zorgkundige volgen en zo je diploma secundair onderwijs behalen. Loopt het bijzonder goed, dan is een overstap naar Maatschappij en welzijn bespreekbaar met een gunstig advies.